เมื่อ AI คิดผิด—บทเรียนจาก Zillow Offers สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ยุคดิจิทัล
บทนำ AI สามารถคาดการณ์มูลค่าบ้านได้ไหม — และถ้าคาดการณ์ผิด บริษัทอสังหาฯ จะเสียหายขนาดไหน? ประเด็นนี้ไม่ใช่แค่เรื่องเทคนิค แต่เป็นบททดสอบว่าองค์กรจะออกแบบการตัดสินใจอย่างไรเมื่อข้อมูล กับความไม่แน่นอนปะทะกันตรงกลาง ตลาดอสังหาริมทรัพย์สอนบทเรียนสำคัญให้โลก PropTech ผ่านกรณีของ Zillow — ผู้สร้าง Zestimate ที่กลายเป็นทั้งเครื่องมือและกระจกสะท้อนความเสี่ยงของการวางใจ AI แบบเต็มที่…